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本店提供7日猶豫期(請注意!猶豫期非試用期)當您收到商品後(簽收商品當日起),請您先確認購買商品是否與訂購品項相符合、是否有瑕疵,請留意下列購物須知,以保有您的購物權利,若無法同意請您不要下單,逾期本店有權不受理,謝謝您的配合。


退/換貨需符合的條件?

  • 寄送之貨品與訂購單不符合
  • 產品內包裝配件短缺
  • 商品有明顯瑕疵或損壞
  • 不滿意或是不符合使用需求

(以上條件均需保有商品原包裝、贈品、發票與明細一同退回)

若為1-3點本店將負責退/換貨產生的物流處理費用,

若為第4點所產生的寄送物流(寄去&寄回)換貨則由買方支付,退貨將於退款中扣除。


什麼情況下無法退/換貨?

  • 超過7日才申請退換貨
  • 商品&贈品已打開始用
  • 發票與明細遺失
  • 包裝已拆除或是商品有受損無法再次銷售
  • 折扣優惠商品或已標示無法退換的商品


符合退換貨條件後怎麼退貨?

請先聯絡「大悅二胡專門店/退貨小組/0986-870-004」

確認退貨&退款後,在將商品以郵局小包寄回至

「110台北市信義區基隆路二段189號10樓之九/大悅二胡專門店/退貨小組收/02-27322322/0986-870-004」


確認退/換貨商品後,請問什麼時候會收到退款/更換的商品?

當退貨小組收到您退/換或的商品後,確認無誤後:

退款的顧客,將依照您付款的方式將款項退回(匯款則請您提供帳戶/預計2-3個工作日入帳、信用卡則依照各銀行的退款流程進行,各銀行處理日不同)